الأسئلة الشائعة

لبدء العملية، ستحتاجون إلى تقديم 16 مستندًا قياسيًا وفق متطلبات وزارة العمال المهاجرين الفلبينية ومكاتبها (DMW-MWO-POLO). وتشمل: خطاب تفويض، وخطاب نوايا موجّه إلى وزارة العمال المهاجرين (DMW)، وخطاب طلب أو طلب توظيف، وخطة طوارئ، وتوكيلًا خاصًا (SPA)، وعقد العمل القياسي المعتمد من الوزارة، وسجلًا تجاريًا ساري المفعول وشهادة مزاولة نشاط تجاري، والتأشيرة أو تفويض التأشيرة، ونسخة من البطاقة الوطنية للموقّع عن صاحب العمل، وصورًا لموقع العمل مع رابط خرائط Google، وصورًا لسكن العمال، وقائمة بالعمال الفلبينيين الحاليين (إن وُجدوا)، واتفاقية التوظيف القياسية المعتمدة من الوزارة، والترخيص الساري لوكالة التوظيف الفلبينية (PRA) الصادر عن الوزارة، وتفويض مالك الوكالة، وإقرارًا مشفوعًا بالتعهد. نرشدكم في كل مستند — لستم وحدكم في هذه العملية.

المدة القياسية للمعالجة هي نحو شهرين من تقديم طلب التوظيف حتى إيفاد العامل. ويشمل ذلك اعتماد المستندات وإصدارها عبر مكتب العمال المهاجرين (MWO)، وإرسالها إلى وكالة التوظيف الفلبينية، ومرحلة الاستقطاب والفرز الكاملة، ثم إصدار التذاكر والإيفاد النهائي إلى وجهتكم.

بالتأكيد. تجرون المقابلات وتختارون كل مرشح بأنفسكم — عبر مكالمة فيديو أو حضوريًا. لا يُوفد أي عامل دون موافقتكم الصريحة. هذا جزء أساسي من طريقة عملنا: أعمالكم تستحق الشخص المناسب تمامًا، وأنتم من يقرر متى تحقق هذا المعيار.

نحن ننسق المسار بأكمله. بالنسبة إلى المملكة العربية السعودية، تُرتَّب تأشيرة العمل عبر وكالة التوظيف الفلبينية. أما في الإمارات العربية المتحدة، فيتولى صاحب العمل في الإمارات إصدار التأشيرة الإلكترونية — وندعمكم ونرشدكم في ذلك. أما شهادة العمل في الخارج (OEC) فتتولاها وكالتنا بالكامل ضمن عملية الإيفاد.

ليس بالضرورة. يتيح التوكيل الخاص (SPA) لوكالة التوظيف الفلبينية الشريكة تمثيلكم لدى المكتب الرئيسي لوزارة العمال المهاجرين في مانيلا، ومعالجة الإجراءات كاملة دون الحاجة إلى حضوركم. أما بالنسبة إلى إجراءات مكتب العمال المهاجرين (MWO) في بلدكم، فستحتاجون إلى ممثل محلي معتمد أو ضابط اتصال — ونحن ننصحكم وندعمكم في هذه الخطوة.

نوظف المواهب في خمس فئات: الضيافة والأغذية والمشروبات، والصناعة والإنشاءات، وتقنية المعلومات / الإدارة / المبيعات / المحاسبة، والرعاية الصحية، والتعليم. ونغطي ضمن كل فئة طيفًا واسعًا من الوظائف والمستويات المهنية. تواصلوا معنا بشأن الوظيفة المحددة التي تبحثون عنها — وإن كان بوسعنا توفيرها، فسنخبركم بذلك بصراحة.

نعم. وكالة التوظيف الفلبينية (PRA) الشريكة لنا شركة مرخّصة ومسجّلة ويمكن التحقق منها عبر وزارة العمال المهاجرين الفلبينية (DMW). فاستقطاب العمال الفلبينيين وإيفادهم دوليًا لا يمكن أن يتم قانونيًا إلا عبر وكالة مرخّصة من الوزارة — ووكالتنا ملتزمة بذلك التزامًا كاملًا.

يُدرج ضمان الاستبدال بندًا قياسيًا في اتفاقية التوظيف بين صاحب العمل ووكالة التوظيف الفلبينية التي نبرمها في بداية تعاوننا. ويجري الاتفاق على الشروط والمدد الزمنية الدقيقة وتوثيقها قبل أي إيفاد. نحن لا نترك أصحاب العمل دون حلول.

نعم. كل توظيف نقوم به مدعوم بضمان استبدال تُحدَّد شروطه بوضوح في اتفاقية التوظيف الخاصة بكم. نحن نقف خلف كل موظف نوفده.

المدة التعاقدية الدنيا القياسية هي سنة واحدة أو سنتان، وفقًا لقوانين العمل الدولية المعمول بها ومعايير وزارة العمال المهاجرين. أما فترات التجربة فهي بند قياسي بموجب أنظمة العمل ذات الصلة وتُعالج وفقًا لذلك.

يحتفظ شريكنا الفلبيني بقاعدة نشطة من المرشحين الذين خضعوا للفرز، ويجري حملات استقطاب جديدة باستمرار. يُطابَق المرشحون مع مواصفات طلبكم بدقة — الوظيفة، ومستوى المهارة، والشهادات، والخبرة، وتفضيل الجنس، والخبرة الخليجية إن طُلبت. ثم تجرون المقابلات مع المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة بأنفسكم قبل أي التزام.

نعم. العمال المهرة مرخّصون أو معتمدون في مجال عملهم المحدد، ويحمل المهنيون المؤهلات العلمية المطابقة لفئتهم. ونسخ جميع الشهادات والاعتمادات متاحة عند الطلب في أي مرحلة من مراحل العملية.

نعم. يمكن تحديد الخبرة الخليجية أو الشرق أوسطية شرطًا في طلب التوظيف. كثير من مرشحينا يمتلكون هذه الخبرة بالفعل — ولمن لا يمتلكها، تُقيَّم الخبرة المحلية المكافئة بديلًا متى كان ذلك مقبولًا لديكم بصفتكم صاحب العمل.

الإنجليزية هي لغة العمل الأساسية للعمال الفلبينيين إلى جانب الفلبينية. وتتفاوت مستويات الإتقان حسب الفئة — فالمهنيون والعمال المهرة في المجالات التقنية يتواصلون بطلاقة قوية بالإنجليزية. كما يمكن للعمال من جنوب الفلبين (مينداناو) التواصل بالعربية، وهو ما قد يكون مهمًا بحسب بيئة عملكم.